Mentenanta IT pentru firme si persoane fizice
Pe scurt: facem mentenanta IT pentru firme si persoane fizice — verificari preventive planificate, curatare fizica, actualizari, backup si reparatii la nevoie. Interventia se face la sediul tau sau prin curier (transport 9 RON), diagnoza este gratuita daca repari la noi, iar orice reparatie are 12 luni garantie. Stabilim din start un termen de raspuns si poti urmari totul online.
12 luni garantie
Garantie de un an la orice reparatie efectuata in cadrul mentenantei.
Mentenanta planificata
Verificari periodice programate, ca sa prevenim defectele inainte sa opreasca activitatea.
Diagnoza gratuita
Afli cauza reala fara costuri, daca alegi sa repari la noi.
Backup si continuitate
Configuram copii de siguranta si reducem riscul de pierdere a datelor.
Timp de raspuns clar
Stabilim din start un termen de interventie, pe care il respectam.
La sediu sau prin curier
Interventie mobila la sediul tau sau ridicare prin curier cu doar 9 RON.
Ce include mentenanta IT
Mentenanta IT inseamna un set de operatiuni regulate care tin echipamentele sanatoase si previn defectele costisitoare. Include, tipic:
- Curatare fizica — desprafuire, curatare radiatoare si ventilatoare, inlocuire pasta termica.
- Verificari hardware — starea discurilor (S.M.A.R.T.), memorie, surse de alimentare, temperaturi sub sarcina.
- Actualizari si securitate — patch-uri de sistem, drivere, devirusare si intarirea setarilor.
- Optimizare software — curatarea sistemului, pornire mai rapida, reconfigurare. Vezi serviciile software.
- Backup si date — configurarea copiilor de siguranta si, la nevoie, recuperare date.
Mentenanta pentru firme
Pentru companii lucram pe baza de contract, cu verificari planificate la un interval stabilit impreuna. Inventariem parcul de echipamente, monitorizam starea lor si intervenim inainte ca o defectiune sa opreasca activitatea. Acoperim statii de lucru, servere mici, imprimante si echipamente de retea.
Pentru statiile fixe vezi service calculatoare desktop, iar pentru interventiile la fata locului avem service mobil la sediul clientului. Firmele cu echipamente specializate pot combina mentenanta IT cu reparatii echipamente industriale.
Mentenanta pentru persoane fizice
Nu trebuie sa fii firma ca sa beneficiezi de intretinere periodica. Pentru laptopul sau calculatorul de acasa facem curatare, inlocuire pasta termica, optimizare software si verificarea starii hardware, ca sistemul sa ramana rapid si silentios.
Recomandam o revizie cel putin o data pe an; la laptopurile de gaming sau folosite intens, de doua ori pe an. Poti trimite echipamentul prin curier cu doar 9 RON sau il aduci la sediul din Cluj-Napoca.
Mentenanta preventiva vs reparatie la avarie
Diferenta majora dintre mentenanta preventiva si interventia la avarie este costul total si timpul pierdut. Preventia inseamna operatiuni scurte, planificate, care prind problemele din timp: un disc care da semne de oboseala, un ventilator infundat sau o sursa care se degradeaza. Interventia la avarie apare cand ceva s-a oprit deja, adesea in cel mai prost moment, si costa mai mult pentru ca poate implica si recuperare de date.
Cat costa mentenanta IT
Costul depinde de numarul de echipamente si de frecventa interventiilor. Pentru persoane fizice o revizie are un pret fix, comunicat inainte, in timp ce pentru firme stabilim un abonament in functie de parcul de calculatoare. Diagnosticarea este gratuita daca alegi sa repari la noi, iar orice reparatie o aprobi prin deviz inainte sa incepem. Detalii pe pagina de preturi service.
Reguli corecte, in favoarea ta
Conditiile sunt clare de la inceput: 12 luni garantie la orice reparatie, transport 9 RON prin curier, deviz aprobat inainte de interventie si urmarire online prin pagina de tracking. Daca te grabesti, poti activa Preluarea Service Prioritara (P.S.P.). Pentru a incepe, completeaza formularul de preluare.
| Aspect | Mentenanta preventiva | Interventie la avarie |
|---|---|---|
| Cost pe termen lung | Predictibil, sume mici | Neprevazut, adesea mai mare |
| Downtime | Minim, planificat | Ridicat, in mijlocul activitatii |
| Risc pierdere date | Redus prin backup | Ridicat |
| Durata de viata a echipamentelor | Prelungita | Scurtata |
Cum lucram
Ceri preluarea
Completezi formularul sau ne contactezi; stabilim interventia la sediu sau prin curier.
Diagnosticam
Evaluam echipamentele, gasim problemele si trimitem devizul spre aprobare.
Reparam si intretinem
Curatam, actualizam, inlocuim ce e uzat si reparam la nevoie, apoi testam.
Livram si raportam
Primesti echipamentele functionale, cu raport si 12 luni garantie la reparatii.
Intrebari frecvente
Cat costa mentenanta IT pentru o firma?
Depinde de numarul de echipamente si de frecventa interventiilor; stabilim un abonament dupa parcul de calculatoare. Diagnoza este gratuita daca repari la noi, iar orice reparatie o aprobi prin deviz. Vezi pagina de preturi service pentru orientare.
Cat dureaza o operatiune de mentenanta?
O sesiune de mentenanta dureaza tipic cateva ore, in functie de numarul de echipamente. Reviziile planificate le programam ca sa afecteze cat mai putin activitatea. Reparatiile care necesita piese pot dura mai mult.
Ce include un contract de mentenanta IT?
Include verificari periodice, curatare fizica, actualizari de sistem si securitate, monitorizarea discurilor si configurarea backupului. Stabilim impreuna frecventa si echipamentele acoperite.
Cum programez o interventie de mentenanta?
Completezi formularul de preluare sau ne contactezi si stabilim data. Interventia se face la sediul tau ori prin ridicare cu curier, cu transport 9 RON oriunde in Romania.
Faceti mentenanta la sediul firmei?
Da. Pentru firme ne deplasam la fata locului prin serviciul de service mobil la sediul clientului, ca sa nu muti echipamentele. Pentru interventii complexe le putem prelua in laborator.
Cat de des ar trebui facuta mentenanta preventiva?
Recomandam cel putin o data pe an pentru un calculator obisnuit si de doua ori pe an pentru laptopuri de gaming sau echipamente folosite intens. La firme, frecventa se stabileste prin contract.
Ce garantie primesc?
Orice reparatie facuta in cadrul mentenantei are 12 luni garantie. Daca reapare aceeasi problema in interval, o remediem fara costuri.
Mentenanta preventiva sau reparatie la avarie?
Mentenanta preventiva este aproape intotdeauna mai ieftina pe termen lung, pentru ca prinde problemele din timp si reduce downtime-ul. Interventia la avarie costa mai mult si aduce riscul de pierdere a datelor.
Imi pierd datele in timpul mentenantei?
Nu. Operatiunile de mentenanta nu presupun stergerea datelor, iar inainte de orice interventie pe stocare recomandam un backup. Oferim si servicii de recuperare date daca discul e deja afectat.
Faceti mentenanta si pentru persoane fizice?
Da. Pe langa firme, oferim pachete de intretinere pentru laptopul sau calculatorul de acasa: curatare, optimizare software, devirusare si verificarea hardware.
Ce nu acopera mentenanta?
Mentenanta preventiva reduce riscul de defecte, dar nu il elimina complet. Nu garantam recuperarea 100% a datelor de pe medii deja avariate si nu efectuam interventii care ar incalca garantia producatorului fara acordul tau explicit.
Glosar
- SLA
- Service Level Agreement: acordul care stabileste timpul de raspuns si conditiile interventiei.
- Mentenanta preventiva
- Set de operatiuni regulate care previn defectele, in loc sa le repare dupa ce apar.
- Backup
- Copie de siguranta a datelor, pastrata separat, pentru a le putea recupera in caz de defect.
- Downtime
- Perioada in care un echipament sau un serviciu nu functioneaza si activitatea se opreste.
- S.M.A.R.T.
- Sistemul intern prin care un disc raporteaza semne de uzura inainte de a se defecta complet.
Ai nevoie de acest serviciu?
Cere preluarea gratuita. Diagnosticam problema fara costuri si iti trimitem devizul inainte de orice reparatie.