Politica de confidentialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor este Qube Digital Service SRL, Str. Paraului 2B, Cluj-Napoca, 400651, CUI 37287986, J12/1219/2017. Pentru orice solicitare privind datele personale, ne poti contacta la telefon +40 364 64 64 64 sau prin formularul de contact.

2. Ce date colectam

• Date de identificare si contact: nume, telefon, e-mail, adresa (cand ceri o preluare sau ne contactezi).
• Date despre echipament si solicitare: tipul echipamentului, descrierea problemei si detaliile necesare reparatiei.
• Date tehnice de navigare: colectate doar cu acordul tau, prin cookie-uri de analiza (vezi politica de cookie).

3. In ce scop si pe ce temei

• Preluarea si executarea reparatiei, comunicarea devizului si urmarirea comenzii — temei: executarea contractului.
• Raspuns la solicitarile trimise prin formulare — temei: interesul legitim / masuri precontractuale.
• Indeplinirea obligatiilor legale (fiscale, contabile) — temei: obligatie legala.
• Analiza traficului pe site — temei: consimtamant.

4. Cat timp pastram datele

Pastram datele pe durata necesara prestarii serviciului si a garantiei, precum si pe perioadele impuse de legislatia fiscala si contabila. Dupa expirarea acestor termene, datele sunt sterse sau anonimizate.

5. Cui dezvaluim datele

Nu vindem datele tale. Le putem dezvalui doar partenerilor necesari prestarii serviciului (de ex. firma de curierat pentru livrare), autoritatilor (atunci cand legea o cere) si furnizorilor nostri de servicii IT care actioneaza ca persoane imputernicite, sub obligatie de confidentialitate.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, portabilitate, opozitie si dreptul de a-ti retrage consimtamantul in orice moment. Le poti exercita contactandu-ne. De asemenea, ai dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Securitatea datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru a proteja datele impotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgarii. Recomandam efectuarea unei copii de siguranta a datelor inainte de a preda un echipament in service.

8. Modificari

Putem actualiza aceasta politica. Versiunea publicata pe site este cea aplicabila.