Recuperare date
Pe scurt: recuperam date de pe hard disk-uri, SSD-uri, stick-uri USB, carduri de memorie si telefoane care nu mai pornesc, nu mai sunt recunoscute sau au fost formatate din greseala. Evaluarea mediului de stocare este gratuita daca alegi sa recuperezi la noi, lucram intotdeauna pe o copie (imagine) a suportului, nu pe originalul tau, si primesti devizul inainte de orice interventie. Trimitem curier care ridica suportul cu doar 9 RON, oriunde in Romania.
Diagnoza gratuita
Evaluam mediul de stocare fara costuri daca alegi sa recuperezi la noi.
Orice mediu
HDD, SSD, NVMe, stick USB, card SD, RAID sau telefon.
Confidentialitate
Datele recuperate raman private si iti sunt predate doar tie.
Deviz inainte
Iti aratam ce fisiere sunt recuperabile si aprobi costul inainte de livrare.
Transport 9 RON
Curier care ridica si livreaza suportul oriunde in Romania.
12 luni garantie
Garantie pentru interventia de reparatie efectuata pe suport.
Ce recuperam si de pe ce medii
Recuperam informatii de pe aproape orice tip de mediu de stocare, indiferent daca defectul este logic (fisiere sterse, partitie corupta) sau fizic (componenta defecta):
- Hard disk-uri (HDD) — mecanice, care fac zgomote, nu se mai invart sau nu mai sunt recunoscute. Detalii pe pagina de recuperare date HDD si SSD defecte.
- SSD-uri si NVMe — controller ars, drive care nu mai apare in BIOS sau apare cu capacitate gresita.
- Stick-uri USB si carduri SD/microSD — care cer formatare, nu mai sunt recunoscute sau au fisiere corupte.
- Telefoane si tablete — dispozitive care nu mai pornesc sau au ecranul spart. Vezi recuperare date de pe telefon.
- Configuratii RAID si NAS — reconstruim array-ul dupa cedarea unuia sau a mai multor discuri.
Daca problema este strict software si suportul inca functioneaza, putem lucra si de la distanta prin recuperare date remote.
Cum lucram: recuperare logica vs recuperare fizica
Primul pas este intotdeauna sa protejam datele existente. Facem o imagine (clona) bit-cu-bit a suportului si lucram pe aceasta copie, in mod read-only, ca sa nu riscam originalul.
Recuperare logica
Pentru fisiere sterse, partitii pierdute, formatari accidentale sau sisteme de fisiere corupte, reconstruim structura (tabela de partitii, MFT) si extragem fisierele din imagine. Aici intra si cazurile de infectii care cripteaza datele — vezi si serviciul de devirusare.
Recuperare fizica
Cand defectul este mecanic sau electronic (capete de citire defecte, motor blocat, PCB ars, controller de SSD cedat), interventia presupune reparatia sau inlocuirea componentei cu piese donatoare compatibile. Deschiderea unui hard disk se face in conditii de lucru controlate, pentru a limita expunerea la praf, apoi cream imaginea cat mai repede posibil.
Ce nu putem recupera
Suntem onesti in privinta limitelor, ca sa stii la ce sa te astepti:
- Date suprascrise — informatia scrisa peste cea veche nu mai poate fi recuperata prin niciun mijloc.
- SSD-uri cu TRIM activ — dupa stergere, celulele sunt de multe ori golite automat, iar fisierele devin nerecuperabile.
- Suporturi criptate — fara parola sau cheia de criptare (de exemplu BitLocker) datele raman ilizibile.
- Platane distruse fizic — zgarieturi adanci sau arderea severa a suprafetei magnetice pot face recuperarea imposibila.
De aceea, dupa diagnoza iti spunem realist ce sanse exista inainte sa aprobi devizul. Nu incepem o interventie costisitoare fara acordul tau.
Reguli corecte, in favoarea ta
Lucram cu conditii clare de la inceput: diagnoza este gratuita daca alegi sa recuperezi la noi, primesti devizul inainte de orice interventie si iti putem arata lista fisierelor recuperabile ca sa decizi in cunostinta de cauza. Datele tale raman confidentiale si iti sunt predate doar tie, pe un suport nou. Transportul prin curier costa 9 RON, iar reparatia suportului beneficiaza de 12 luni garantie. Poti urmari statusul online, iar daca te grabesti activezi Preluarea Service Prioritara (P.S.P.). Vezi si preturile ori politica noastra de satisfactie garantata.
Simptome frecvente si cauze probabile
De multe ori simptomul indica tipul de defect si sansele de recuperare. Foarte important: la primele semne de cedare (zgomote, erori de citire), opreste imediat utilizarea suportului — fiecare pornire in plus poate agrava pierderea. Tabelul de mai jos rezuma cele mai frecvente situatii pe care le vedem in laborator.
| Simptom | Cauza probabila | Ce facem |
|---|---|---|
| Clicuri ritmice, tacanit | Capete de citire defecte (HDD) | Recuperare fizica: inlocuire capete cu piese donatoare, apoi imagine |
| Discul nu apare in BIOS | PCB ars sau controller cedat | Reparatie sau inlocuire PCB/controller, apoi citire directa |
| Cere formatare / apare RAW | Sistem de fisiere corupt | Recuperare logica din imagine read-only |
| Fisiere sterse din greseala | Stergere logica, cos de gunoi golit | Scanare si extragere din imagine, daca nu s-a suprascris |
| Stick sau card nerecunoscut | Controller ori conector defect | Reparatie conector sau citire la nivel de memorie NAND |
| Extensii schimbate, cerere de rascumparare | Infectie care cripteaza datele | Identificam familia si incercam decriptarea; vezi devirusare |
Cum lucram
Ceri preluarea
Completezi formularul; trimitem curier care ridica suportul cu 9 RON.
Diagnosticam
Evaluam gratuit mediul, estimam sansele si trimitem devizul spre aprobare.
Recuperam
Cream o imagine a suportului si extragem datele, logic sau fizic.
Livram datele
Primesti fisierele pe un suport nou; reparatia are 12 luni garantie.
Intrebari frecvente
Cat costa recuperarea de date?
Costul depinde de tipul recuperarii (logica sau fizica) si de mediul afectat. Diagnosticarea este gratuita daca alegi sa recuperezi la noi, iar tu aprobi devizul inainte de orice interventie. Detalii pe pagina de preturi service.
Cat dureaza recuperarea datelor?
O recuperare logica dureaza de obicei 1-3 zile de la aprobarea devizului. Cazurile fizice, care necesita piese donatoare pentru capete sau PCB, pot dura mai mult; te tinem la curent prin pagina de urmarire online.
Recuperati date de pe un SSD?
Da. Recuperam de pe SSD si NVMe atunci cand cedeaza controller-ul sau drive-ul nu mai apare corect in BIOS. Retine ca, la SSD-urile cu TRIM activ, fisierele sterse sunt de multe ori curatate automat si nu mai pot fi recuperate.
Se pot recupera fisiere sterse sau date dupa formatare?
De cele mai multe ori, da, daca zona respectiva nu a fost inca suprascrisa. Important: nu mai scrie nimic pe suport si nu il mai folosi, ca sa nu acoperi datele vechi cu date noi.
Datele mele raman confidentiale?
Da. Datele recuperate raman private si iti sunt predate exclusiv tie, pe un suport nou. Nu le distribuim si nu le pastram dupa predare fara acordul tau.
Discul face zgomote sau clic-uri. Ce fac?
Opreste imediat utilizarea si deconecteaza-l. Zgomotele indica de regula un defect mecanic (capete de citire), iar fiecare pornire suplimentara poate zgaria platanele si reduce sansele. Adu-l asa cum este, pentru recuperare fizica.
Recuperati date de pe un telefon cu ecranul spart?
Da. Un ecran spart nu inseamna date pierdute; in multe cazuri putem extrage pozele, contactele si mesajele. Detalii pe pagina dedicata de recuperare date telefon.
Cum ajunge suportul la voi?
Completezi formularul de preluare si trimitem un curier care ridica suportul de la tine, cu doar 9 RON, oriunde in Romania. Il ambalezi bine (mai ales daca e un HDD mecanic), iar noi il aducem in laborator.
Imi garantati ca recuperati toate datele?
Nu putem garanta 100% recuperarea, pentru ca depinde de starea reala a mediului. Dupa diagnoza iti comunicam onest sansele si iti aratam ce fisiere sunt recuperabile inainte sa aprobi devizul, ca sa decizi in cunostinta de cauza.
Glosar
- Imagine (clona)
- Copie bit-cu-bit a suportului, pe care se lucreaza in mod read-only, ca originalul sa nu fie afectat.
- Recuperare logica
- Extragerea fisierelor cand hardware-ul functioneaza, dar structura de date (partitie, sistem de fisiere) este afectata.
- Recuperare fizica
- Interventie hardware pe un suport defect (capete, motor, PCB, controller) inainte de a putea citi datele.
- TRIM
- Comanda prin care un SSD curata celulele marcate ca sterse, reducand sansele de recuperare a fisierelor sterse.
- RAID
- Configuratie de mai multe discuri; reconstructia array-ului permite recuperarea dupa cedarea unuia sau mai multor discuri.
- Platan
- Discul magnetic din interiorul unui HDD pe care sunt scrise efectiv datele.
Ai nevoie de acest serviciu?
Cere preluarea gratuita. Diagnosticam problema fara costuri si iti trimitem devizul inainte de orice reparatie.